02 января 2013, 13:54

Бездействие управляющей компании в праздничные дни

Решено

Ус Ирина

Вопрос:

В квартире по адресу г.Псков, ул.Стахановская д.13 кв.31, в которой я проживаю (Ус Ирина Владимировна тел. 8960-22-731-58), 01.01.2013 года в 22.00 стала течь вода с потолка в одной из комнат, протечка интенсивно увеличивалась и площадь промокания стала увеличиваться, распространяясь на соседнюю комнату и коридор, также стали намокать стены и пол.
На обращение вечером (ночью) 01.01.2013 г. в 22.30 в ООО «Микрорайон №7» был ответ, что протечку не могут ликвидировать, т.к. нет мастеров и они будут работать только 09.01.2013 г.
На обращение в службу 055 был получен ответ, что утром сообщат в управляющую компанию ООО «Микрорайон №7».
На обращение в городскую диспетчерскую аварийную службу был дан ответ, что именно с ООО «Микрорайон №7» (в отличии от других управляющих компаний) договор не заключен на выполнение работ по прочистке стока и данную ситуацию должна решать управляющая компания.
Ночью ситуация продолжала усугубляться, площадь протечки постоянно увеличивалась.
02.01.2013 года в 9.30 пришёл сантехник из дом. управления и, осмотрев технический этаж, сказал, что по линии сантехнических работ помощь не требуется и сказал, что сообщит диспетчеру ООО «Микрорайон №7».
А ситуация не разрешается, вода продолжала затапливать квартиру.
В 11.00 (02.01.2013 г.) пришлось прибегнуть к помощи соседей и пробить забитую трубу для стока воды, которая была полностью засорена. Но устранилась ли причина протечки воды не известно, т.к. вода продолжает поступать в квартиру.
Почему в праздничные дни (с 01.01.2013 г. по 09.01.2013 г.) управляющая компания ничего не предпринимает для ликвидации протечки потолка по причине забитости стоков. Ночь с 01.01.2013 г. на 02.01.2013 г. продолжалась протечка воды с потолка. Почему если в управляющей копании на случай аварийной ситуации в выходные, праздничные дни, а также в ночное время нет мастеров, способных ликвидировать протечку не заключен договор с городской диспетчерской аварийной службой, работающей круглосуточно.
02.01.2013 г. Ус Ирина Владимировна

25 марта 2013, 14:01

Ответ:

Данный случай имеет место быть, из-за разного перепада температур в зимнее время. Он урегулирован и 25.01.2013г. Ус И.В. получила 1722 рубля за повреждение потолка в её квартире и претензий к ООО "Микрорайон№7" не имеет.
Директор ООО"Микрорайон №7":        Е.И.Шахова

Вопросы к управляющим организациям

Смотреть все