31 августа 2015, 22:36

Квитанции на оплату коммунальных услуг

Решено

Тимофеева Татьяна

Вопрос:

Обращаюсь к Вам по поводу квитанций на оплату жку, которые выставляет Ваша организация населению.
1. Почему только в Вашей организации квитанции выставляют так поздно, они появляются в почтовых ящиках 30, 31 , а то и 1 числа следующего месяца. . Такого нет ни в одной УК г.Пскова, хотя насколько я знаю почти у всех стоит одна и та же программа.
2. Почему постоянно квитанции приходят с какими то долгами или пени, появление которых Ваша бухгалтерия то не может объяснить, то не хочет, то объясняет особенностями работы компьютерной программы. Например пени начисляются автоматически с 1 числа следующего месяца,а т,к, квитанции приходят слишком поздно оплатить их до этой даты невозможно.
3. Почему так по хамски ведет себя бухгалтер Вашей организации? Она грубит посетителям и отсылает решать все вопросы с директором, открыто признает, что программой начисления коммунальных платежей она пользоваться не умеет. Да Вы и сами видели, что после рассылки квитанций 1-5 числа каждого месяца в Вашу бухгалтерию стоит очередь возмущенных получателей услуг ЖКХ.

Большая к Вам просьба, наведите пожалуйста порядок в Вашей организации, в части работы с населением по вопросу начисления кварплаты.

21 сентября 2015, 09:07

Ответ:

 На вопрос по квитанции на оплату коммунальных услуг сообщаем следующее :
 1. В соответствии со ст. 155 п.2 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:
  - Платежных документов, представленных не позднеек первого числа месяца следующего за истекшим месяцем.
 2. В соответствии со ст.155 п.1 Жилищного кодекса РФ  плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца следующего за истекшим месяцем. При несвоевременной оплате пени начисляются с 11- го числа месяца следующего за истекшим.
 3. С работниками бухгалтерии проведена беседа о недопустимости не корректного поведения.

  И.о. Генерального директора
   ООО УО "Микрорайон №2"  :          Д.В. ГУСАКОВ



 Исп. Волкова М.Ф.
 тел. 58-65-61

Вопросы к управляющим организациям

Смотреть все